FOTOS DO EVENTO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO "CONSTRUINDO UMA TROPA DE ELITE".

PALESTRA CONSTRUINDO UMA TROPA DE ELITE

ATIVIDADES COMPLEMENTARES DO CURSO

UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL Curso de Administração - Torres
Data da Análise:		Nº Acadêmico:
Nome do Aluno:
Categorias de Atividades	Item e Pontuação Máxima em Horas			Pontuação Comprovada em Horas
Atividades         de               ENSINO (20 horas)	I – Disciplinas optativas não previstas na matriz		20
	II - Cursos Livres (formais)		20
	III - Estágio Extracurricular		10
	IV – Monitoria de Ensino		10
Atividades de PESQUISA (18 horas)	I - Ouvinte em Iniciação Científica (IC)		12
	II - Apresentação de Trabalho em Evento de IC		12
	III – Publicação de Artigos e Resumos		12
	IV - Ouvinte em Bancas de Defesa de TCC		12
	V - Bolsista de Pesquisa (remunerado ou voluntário)		10
	VI - Organização de IC (semana acadêmica)		10
Atividades de EXTENSÃO (30 horas)	I - Curso de Idioma Estrangeiro		10
	II - Curso de Extensão		10
	III - Projeto de Extensão		20
	IV - Organização de Eventos		10
	V - Trabalho Voluntario		10
	VI - ADEM Empresa Júnior		20
	VII - Eventos (palestras, congressos, outros)		20
	VIII - Representação Estudantil		20
	IX - Atividades de Coaching		20

LOVEMARKS

O consumo é uma prática totalmente emocional e as empresas que entendem a importância de gerar emoções positivas nos seus consumidores, principalmente assumindo seus erros publicamente, são as que se transformam em lovemarks, e obtém as vantagens comerciais advindas desse relacionamento.

É fato: empresas são pessoas. E a marca é o retrato humano da empresa, representando mais que produtos ou ideias. Afinal, confiamos em humanos, não em símbolos.

Para sobreviverem, as grandes marcas precisam criar nos consumidores uma fidelidade além da razão. Kevin Roberts, autor do livro “Lovemarks”:o futuro além das marcas, defende o amor como peça-chave para o sucesso do relacionamento de qualquer empresa com o seu público-alvo. E intimamente ligado ao amor vem o respeito que segundo Roberts, é um dos princípios das Lovemarks.

Temos de ter em mente um envolvimento total, pois o consumidor está sempre julgando a sua marca, a cada encontro, a cada contato, o tempo todo. Dessa maneira, é muito importante terem em mente, principalmente aqueles que estão começando nas redes sociais, que uma vez inseridas nesse ambiente, não tem mais volta, você vai ter que ficar atento a todas as solicitações do seu público e pode apostar, a cobrança é grande.

Hoje, as marcas não são mais aquilo que elas falam de si próprias. Elas são aquilo que os consumidores dizem que elas são. Marcas autoritárias apenas informam. Marcas humanizadas querem feedback. A grande métrica será sempre a CONVERSA. É com ela que as marcas humanizadas criam e aprendem. A empresa deve comemorar e incentivar o feedback.

Uma forma simples de iniciar um diálogo com seu cliente é perguntar algo sobre seu produto no Facebook. Por exemplo, se você tem uma confecção de moda coloque dois tecidos em uma arte e questione aquele que sua consumidora quer ver em um vestido. É uma pesquisa de mercado gratuita e mostra que você está aberto a cocriar.

Em muitas empresas, são instalados nos pátios ou nas áreas de uso comum, um painel de ideias, “caixinha de ideias” no qual clientes podem sugerir publicamente como a empresa pode melhorar seus serviços, tanto para os clientes internos ou externos.

Exemplos de marcas flawsome não faltam, mas podemos afirmar que essas marcas não estão imunes a críticas, nem a errar em público. O que ela faz de diferente? Admite.

Para ser flawsome não basta conhecer o significado da tendência. É preciso apoiar todas as suas estratégias de marketing de forma humanizada e transparente, são com elas que os consumidores hiperconectados querem estabelecer laços.

Flawsome é um termo que combina flaw e awesome e, traduzido para o português, significa “defeito” e “fantástico”. Ou seja, é como se o consumidor dissesse: seja uma marca fantástica que eu aceito seus defeitos.

O consumo é uma prática totalmente emocional e as empresas que entendem a importância de gerar emoções positivas nos seus consumidores, principalmente assumindo seus erros publicamente, são as que se transformam em lovemarks, e obtém as vantagens comerciais advindas desse relacionamento.

É fato: empresas são pessoas. E a marca é o retrato humano da empresa, representando mais que produtos ou ideias. Afinal, confiamos em humanos, não em símbolos.

Para sobreviverem, as grandes marcas precisam criar nos consumidores uma fidelidade além da razão. Kevin Roberts, autor do livro “Lovemarks”:o futuro além das marcas, defende o amor como peça-chave para o sucesso do relacionamento de qualquer empresa com o seu público-alvo. E intimamente ligado ao amor vem o respeito que segundo Roberts, é um dos princípios das Lovemarks.

Temos de ter em mente um envolvimento total, pois o consumidor está sempre julgando a sua marca, a cada encontro, a cada contato, o tempo todo. Dessa maneira, é muito importante terem em mente, principalmente aqueles que estão começando nas redes sociais, que uma vez inseridas nesse ambiente, não tem mais volta, você vai ter que ficar atento a todas as solicitações do seu público e pode apostar, a cobrança é grande.

Hoje, as marcas não são mais aquilo que elas falam de si próprias. Elas são aquilo que os consumidores dizem que elas são. Marcas autoritárias apenas informam. Marcas humanizadas querem feedback. A grande métrica será sempre a CONVERSA. É com ela que as marcas humanizadas criam e aprendem. A empresa deve comemorar e incentivar o feedback.

Uma forma simples de iniciar um diálogo com seu cliente é perguntar algo sobre seu produto no Facebook. Por exemplo, se você tem uma confecção de moda coloque dois tecidos em uma arte e questione aquele que sua consumidora quer ver em um vestido. É uma pesquisa de mercado gratuita e mostra que você está aberto a cocriar.

Em muitas empresas, são instalados nos pátios ou nas áreas de uso comum, um painel de ideias, “caixinha de ideias” no qual clientes podem sugerir publicamente como a empresa pode melhorar seus serviços, tanto para os clientes internos ou externos.

Exemplos de marcas flawsome não faltam, mas podemos afirmar que essas marcas não estão imunes a críticas, nem a errar em público. O que ela faz de diferente? Admite.

Para ser flawsome não basta conhecer o significado da tendência. É preciso apoiar todas as suas estratégias de marketing de forma humanizada e transparente, são com elas que os consumidores hiperconectados querem estabelecer laços.

Flawsome é um termo que combina flaw e awesome e, traduzido para o português, significa “defeito” e “fantástico”. Ou seja, é como se o consumidor dissesse: seja uma marca fantástica que eu aceito seus defeitos.

Adriana Peccin

                   Consultora empresarial, professora e coordenadora do Curso de Administração Ulbra Torres/RS

ULBRA Torres, visitas técnicas auxiliam desenvolvimento profissional

Administração da ULBRA Torres busca excelência para alunos

Visitas técnicas auxiliam desenvolvimento profissional

O curso de Administração da ULBRA Torres, com objetivo de vincular os conhecimentos adquiridos em sala de aula com experiências práticas, oportuniza aos seus alunos visitas técnicas em corporações de sucesso reconhecido. Estas visitas promovem o encontro do acadêmico com o universo profissional, proporcionando uma complementação na sua formação e o preparo para ingressar no mercado de trabalho.

“Nas visitas é possível observar o ambiente real de uma empresa em pleno funcionamento, além de ser possível verificar sua dinâmica, organização e todos os fatores teóricos implícitos nela. Muitos estudos e pesquisas realizadas acerca da formação do futuro administrador e sua inserção no mercado de trabalho, demonstram que a visita técnica é uma grande oportunidade de verificar as hipóteses, teses e teorias na prática” destacou Adriana Peccin, coordenadora do curso de Administração da ULBRA Torres.

A última incursão do curso por corredores de industrias foi realizada nos dias 14 e 15 de maio, apresentando quatro dos setores que mais movimentam a economia brasileira e mundial: transporte, logística, serviços e agronegócio. As empresas visitadas foram a Marcopolo S.A. e Randon em Caxias do Sul, e Dall’Onder Grande Hotel e Casa Valduga em Bento Gonçalves.

Os alunos tiveram a oportunidade de conhecer diversas áreas relacionadas à Administração em empresas líderes de mercado. “Nossos alunos puderam ver que várias estratégias discutidas em sala de aula são realmente aplicadas pelas indústrias. Isto incentiva ainda mais nosso aluno em buscar aperfeiçoamento profissional”, complementou Adriana Peccin.

VISITA TECNICA A EMPRESA SOUZA E ROXO

Alunos de Administração conhecem distribuidora de alimentos

Estudantes visitaram empresa Souza Roxo e Cia LTDA

O curso de Administração, através dos alunos da disciplina de Gestão de Custos, acompanhados pelo professor Lauro José de Matos, realizaram uma visita técnica na empresa Souza Roxo e Cia LTDA, localizada no bairro Vila São João - Torres, no dia 13 de junho. A empresa atua no segmento de atacado e distribuição de produtos alimentícios, produtos de limpeza e higiene, além do ramo logístico.

Os acadêmicos foram recebidos pelo empresário Luis Fernando de Souza, filho de Raul Inácio de Souza, fundador da empresa. Na ocasião, os estudantes conheceram o funcionamento de entrada e saída de mercadoria, controle de estoque, periodicidade na entrega, sistema de vendas, recebimento de pedidos e emissão de notas fiscais. Um dos colaboradores da empresa fez uma simulação de saída de mercadoria com o uso de tecnologia através do carregamento por código de barras. Já na parte administrativa o gestor da empresa mostrou o sistema de controle existente em todos os setores, e principalmente no controle dos caminhões da empresa, que é um dos itens que demanda maior rigor no monitoramento.

Uma das sócias da empresa, Rejane Scheffer Matos de Souza, explicou o controle de custos existente e a importância do mesmo, e que os valores registrados na contabilidade são utilizados no gerenciamento da empresa. Explanou como funciona o sistema integrado envolvendo departamento comercial, contabilidade, financeiro e de logística.

A Souza Roxo e Cia LTDA é uma empresa familiar, fundada em novembro de 1970, que começou suas atividades fabricando sabão e velas, distribuindo massas e biscoitos da marca Isabela, além de chocolates Neugebauer. Com o tempo a empresa deixou a fabricação de velas e sabão, e seguiu com a atuação na distribuição de produtos alimentícios, de limpeza e higiene, abrangendo o Litoral Norte do Rio Grande do Sul, desde a cidade de Tavares, até o Sul de Santa Catarina. Desde 2012 atua também com Logística nos estados de Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Atualmente a empresa possui 136 colaboradores, além de representantes comerciais terceirizados.

DANIEL GODRI dando um show de treinamento.

Centro de Eventos lotado para assistir a Daniel Godri

Renomado palestrante ministrou treinamento na ULBRA Torres

O auditório do Centro de Eventos da ULBRA Torres ficou lotado para assistir a palestra sobre Marketing, Vendas, Motivação, e Atendimento, ministrada por Daniel Godri, nesta quarta-feira (04/06). A atividade foi promovida pelo curso de Administração da ULBR Torres, em parceria com diversos empresários da região.

Para a idealizadora do projeto e coordenadora do curso de Administração da ULBRA Torres, Adriana Peccin, a união de forças foi o que tornou possível este evento. “Esse era um sonho nosso e, graças aos nossos parceiros e a cada um de vocês, esse projeto saiu do papel. Estamos felizes e sabemos que esta noite será muito especial”, declarou.

A diretora da ULBRA Torres, Debora Borges Thomas, parabenizou a todos pela iniciativa. “Quero agradecer a presença da comunidade local e regional, além de agradecer a dedicação da professora Adriana, juntamente com o corpo docente e discente do curso de Administração. Esta noite é muito especial, pois está sendo oportunizada uma palestra voltada aos acadêmicos da ULBRA e aos profissionais de todas as áreas de conhecimento. Igualmente, à comunidade e aos empresários e suas equipes que estão nos prestigiando e a quem agradecemos o apoio e a confiança para a realização deste evento”, comentou.

Daniel Godri focou na excelência. “A autoestima é a base de tudo. Você tem que acreditar e investir no seu potencial. Valorize-se. O primeiro passo para você subir na vida é você querer ser melhor. Deus nos deu recursos para isso. O que falta é a nossa capacidade de usar esses recursos. É preciso investir na sua marca, porque quem não é visto não é lembrado. O segredo do sucesso é o relacionamento. O que tu tem e o que tu sabe não adianta. O importante é quem te conhece. Vai vencer quem tem atitude, quem é rápido. Quem usa não só a cabeça mas também o coração”, finalizou, destacando que Cristo foi o maior líder de todos os tempos e que até hoje influencia multidões.

Quem é Daniel Godri:

Considerado o segundo melhor palestrante no ranking brasileiro das estrelas que mais brilham no palco no mercado de palestras, segundo a Revista Veja. É apresentador do Programa Desenvolvendo Talentos, pela TV Canção Nova; já realizou palestras na Alemanha (Volkswagen), México (Goodyear), Estados Unidos (PPA) e Uruguai (Ipiranga), Angola (SOMAI), Portugal (Sheraton e WLD Lisboa e Porto); é autor do livro Conquistar e Manter Clientes, que está na 82º edição, e constou na lista dos mais vendidos da Revista Veja. Seus principais clientes são a Coca-cola, AmBev, HP, Tam, Grendene, 3M, dentre outros.

O evento teve o patrocínio da Nossa Casa Imobiliária, Pinho Veículos, Actor, Guti-Guti Criança, Bomagge Rede Mac, Posto Jam, Localiza e Guarita Parque Hotel; o apoio da JBC Impressões, Super Livros, Restaurante Beira Rio, Ótica Especialista, Posto Potencial, Sindilojas e ADEM; e a realização da ULBRA Torres.